Dernière mise à jour : 19 septembre 2026 (2026-09-19)
1. Objet et identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'utilisation du site La Corseterie du Jean, accessible à l'adresse corseteriedujean.shop, et les achats qui y sont réalisés.
La vitrine commerciale La Corseterie du Jean est exploitée par la société SAS Lueur des Canuts, société indépendante de droit français dédiée à l'exploitation de commerces spécialisés en textile et à l'accompagnement client à distance, située au 27 rue des Canuts, 69002 Lyon, France.
SAS Lueur des Canuts opère la vitrine en tant qu'exploitant tiers indépendant et en assure la gestion quotidienne : pilotage de la vitrine, du catalogue et des contenus d'information, coordination de la préparation, de l'expédition et du suivi des commandes avec les partenaires logistiques, traitement des demandes clients, des contrôles qualité et des dossiers de garantie en lien avec les conditions affichées.
La Corseterie du Jean est une boutique indépendante spécialisée en denim féminin et lingerie française, avec un choix multimarque clair. Elle permet de comparer les marques Chantelle, DIM, Darjeeling, Atelier Tuffery, Cadolle et Aubade, ainsi que les détails et les conditions avant l'achat.
Cette boutique n'est pas le site officiel de Chantelle, DIM, Darjeeling, Atelier Tuffery, Cadolle ou Aubade, et ne doit pas être confondue avec les marques référencées.
2. Utilisation du site et éligibilité
Le site est destiné à un usage personnel et non commercial. En passant commande, vous déclarez être une personne physique majeure et juridiquement capable, agissant pour vos besoins personnels, et fournir des informations exactes et à jour.
Vous vous engagez à utiliser le site de manière loyale, sans tenter de perturber son fonctionnement, d'accéder indûment aux systèmes, de détourner les parcours de commande ou de porter atteinte aux droits de tiers.
3. Comptes clients
La création d'un compte n'est pas obligatoire pour consulter le catalogue, mais elle peut faciliter le suivi des commandes et des demandes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des actions réalisées depuis votre compte.
En cas d'utilisation suspecte ou non autorisée, informez sans délai le service client à l'adresse support@corseteriedujean.shop afin qu'une vérification soit effectuée.
4. Catalogue et informations produits
Chaque fiche produit précise la marque, la composition, la coupe, la grille de tailles, le coloris, les visuels disponibles et le prix. Les libellés, compositions, grilles de tailles et visuels sont vérifiés avant mise en ligne, avec retrait temporaire en cas de doute sur une référence.
Malgré ce contrôle, de légères variations de teinte liées à l'affichage écran ou aux lots de fabrication peuvent subsister. En cas de doute sur une taille ou un modèle, le service client vous aide dans le choix avant l'achat.
5. Prix, frais et logique promotionnelle
Les prix sont affichés en euros (EUR), toutes taxes comprises. Le montant des frais de livraison applicables est précisé au panier avant validation.
La livraison standard coûte 8,00 € et la livraison est gratuite dès 45,00 € d'achat, selon le barème en vigueur affiché au panier.
Nos prix attractifs viennent d'achats groupés, d'une structure légère sans boutique physique et d'une gestion rigoureuse des stocks et des retours, avec des offres ponctuelles financées par nos marges et nos partenaires de distribution.
Les écarts de prix constatés s'expliquent par la saisonnalité des collections, les variations d'achat selon les tailles et coloris, l'évolution des coûts logistiques et le périmètre d'éligibilité des offres du moment, tel que précisé sur chaque page et au panier. Le niveau de prix ne modifie ni l'origine via les circuits agréés, ni le circuit de contrôle avant expédition, ni l'accès aux voies de recours décrites.
Code promotionnel SAVE15
15% de réduction sur les commandes éligibles avec le code SAVE15. Saisissez SAVE15 au paiement pour obtenir 15% de réduction sur les articles éligibles. L'éligibilité du coupon suit les règles du paiement et est indiquée au panier avant validation. Sauf mention contraire, les offres ne sont pas cumulables et ne portent pas sur les frais obligatoires affichés.
6. Commandes
Le parcours de commande comprend la sélection des articles, la vérification du panier, la saisie des coordonnées de livraison et de facturation, le choix du mode de paiement, puis la confirmation après récapitulatif.
La vente est conclue après acceptation du paiement et envoi d'un e-mail de confirmation avec le récapitulatif et le numéro de commande. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix ou de disponibilité, de suspicion de fraude ou de non-respect des présentes conditions, avec remboursement des sommes déjà encaissées.
7. Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal. Le débit intervient selon les règles de votre moyen de paiement et de votre établissement. En cas de rejet, la commande n'est pas expédiée et vous êtes invité à utiliser un autre moyen éligible.
Les mesures de sécurité et de lutte contre la fraude peuvent nécessiter une vérification complémentaire. L'éligibilité des articles au code SAVE15 suit les règles du paiement affichées au moment de la commande.
8. Livraison et suivi
Après préparation et double contrôle avant expédition, votre colis est confié à nos partenaires logistiques avec un suivi communiqué par e-mail. Le service client assure un accompagnement clair avant et après la commande, avec des informations simples sur la livraison et les retours.
Le service est assuré du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés, heure de Paris. Les messages reçus hors horaires sont traités par ordre d'arrivée dès la réouverture, avec priorisation des colis en transit et des dossiers sensibles.
À réception, il est conseillé de vérifier sans délai l'emballage, les étiquettes intérieures, les finitions et la correspondance avec la commande, puis d'essayer sur peau propre en conservant les protections d'hygiène pour préserver l'éligibilité au retour décrite ci-dessous.
9. Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Pour être éligible, l'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté hors essayage, non lavé, avec étiquettes et protections d'hygiène conservées et emballage soigné. Indiquez votre numéro de commande et joignez les éléments nécessaires au traitement rapide de votre dossier.
Après réception et contrôle, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, déduction faite le cas échéant des avantages promotionnels liés aux articles retournés. Les frais initiaux de livraison, lorsqu'ils ont été facturés, et les frais de retour restent régis par les informations affichées au moment de la commande et dans l'e-mail de confirmation.
Les articles relevant de l'hygiène intime retournés sans protections ou manifestement portés ne peuvent être réintégrés et ne donnent pas lieu à remboursement pour des raisons sanitaires.
10. Garantie
La garantie suit les informations produit et les indications du service client, sans préjudice des garanties légales applicables en France, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
En cas de défaut ou de non-conformité constaté, contactez support@corseteriedujean.shop en précisant votre numéro de commande, la nature du problème et des photos si utile. Après examen, une solution adaptée sera proposée : réparation, remplacement à équivalent ou remboursement selon la voie applicable.
11. Authenticité et qualité : engagement et recours
Tout article provient exclusivement des circuits de distribution agréés des marques référencées, avec traçabilité des lots et conservation des justificatifs d'achat. Un double contrôle à la réception et avant expédition porte sur l'étiquetage, les coutures, les fermetures et la conformité taille et coloris commandés.
Tout article non conforme à son descriptif ou dont l'authenticité serait mise en doute fait l'objet d'un examen prioritaire et, si le doute est confirmé, d'un remplacement ou d'un remboursement selon la voie applicable.
Comment signaler un doute
Adressez votre demande au service client via support@corseteriedujean.shop en joignant :
- la référence de commande et la date de réception constatée ;
- un descriptif précis du doute avec photos de l'article, des étiquettes et de l'emballage ;
- la précision sur l'état, l'essayage et la conservation des protections éventuelles.
Processus d'examen et résolution
- Accusé de réception via le canal utilisé avec numéro de dossier ;
- Examen documentaire puis, si besoin, retour physique pour contrôle en atelier ;
- Décision motivée notifiée par écrit avec solution proposée.
Réponse initiale sous le délai d'assistance annoncé, examen complet dans un délai raisonnable après réception de tous les éléments, et solution exécutée sans attendre dès validation du dossier. En cas confirmé, proposition de remplacement à équivalent ou de remboursement, prise en charge du retour concerné et signalement renforcé auprès du circuit d'approvisionnement. Le suivi est assuré par le pôle après-vente spécialisé de l'exploitant.
12. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site — textes, visuels, fiches, logos de la boutique, mise en page — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et appartient à l'exploitant ou à ses concédants. Toute reproduction, extraction ou réutilisation sans autorisation préalable est interdite.
Les marques Chantelle, DIM, Darjeeling, Atelier Tuffery, Cadolle et Aubade citées pour décrire l'assortiment restent la propriété de leurs titulaires respectifs. La citation à des fins descriptives n'implique aucune affiliation ni représentation officielle.
13. Disponibilité du service
Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l'accessibilité du site et l'exactitude des informations. Des interruptions temporaires pour maintenance, mise à jour ou contrainte technique peuvent survenir. En cas d'indisponibilité prolongée affectant une commande en cours, le service client vous informe des suites.
14. Responsabilités et limitations
Dans les limites permises par la loi française, l'exploitant ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, ni des retards liés aux transporteurs, aux moyens de paiement ou à des circonstances extérieures. Sa responsabilité au titre d'une commande est limitée au montant effectivement payé pour cette commande.
Rien dans les présentes conditions ne limite les droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur, ni la responsabilité qui ne peut légalement être exclue.
15. Droit applicable et litiges
Exploitant établi au 27 rue des Canuts, 69002 Lyon, France, les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, vous pouvez d'abord contacter le service client en vue d'une résolution amiable.
Conformément au droit de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après échec de la réclamation écrite préalable, ainsi qu'à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, sans préjudice de votre droit de saisir les juridictions françaises compétentes.
16. Modification des conditions
Nous pouvons faire évoluer les présentes conditions pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre commande, archivée avec votre confirmation. La date de mise à jour figure en tête du présent document.
17. Contact
Service client général : orientation générale, aide au choix des tailles et suivi de premier niveau des commandes. Écrivez à support@corseteriedujean.shop en indiquant votre numéro de commande si existant, l'objet précis et des photos si utile. Première réponse sous un jour ouvré, du lundi au vendredi de 9h à 18h, heure de Paris.
Pôle juridique et confidentialité : questions sur données personnelles, droits et contenus contractuels. Écrivez à confidentialite-droits@corseteriedujean.shop en précisant l'objet de la demande et les éléments d'identification strictement nécessaires. Réponse écrite sous deux jours ouvrés après analyse juridique interne, sous la responsabilité du responsable d'exploitation de la société opératrice.
Exploitant : SAS Lueur des Canuts, 27 rue des Canuts, 69002 Lyon, France — boutique La Corseterie du Jean (corseteriedujean.shop), fondée en 2018.